Polityka prywatności i plików cookies serwisu contramma.pl
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych, zasady używania tzw. ciasteczek (plików cookies) na stronie www.contramma.pl
- Zapisy dotyczą osób, które odwiedzają serwis www.contramma.pl i/lub dokonują za jego pośrednictwem zakupu biletów.
ADMINISTRATOR DANYCH
1. Administratorem danych jest EM GRUPA s.c. M. Molęda, M. Molęda ul. Popowicka 28, p. I, 54-237 Wrocław, NIP 8943083073
2. Administrator przetwarza dane osobowe podawane podczas zakupu biletów, to jest imię i nazwisko, dane kontaktowe, takie jak telefon, adres e mail, dane dotyczące sposobu płatności, dane firmy.
3. Dane przekazywane są dobrowolnie i są niezbędne do dokonania zakupu biletów.
4. Administrator przetwarza także dane o charakterze informatycznym i statystycznym, takie jak adres IP, przeglądarka, używany program pocztowy, aktywności wykonywane w serwisie itd.
PRZETWARZANIE I PRZECHOWYWANIE DANYCH
1. Celem przetwarzania danych jest realizacja zawartej umowy (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Administrator przetwarza dane osobowe również w celu realizacji nałożonych prawem obowiązków – w szczególności chodzi tu o przepisy podatkowe (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w celu realizacji usług marketingowych (także przy wykorzystaniu plików cookies i technologii śledzących oraz przez newsletter), zapewnienia bezpieczeństwa strony i wykrywania nadużyć (np. poprzez gromadzenie tzw. logów serwera), dochodzenia i obrony przed ew. roszczeniami (np. dochodzenie należności za produkty), czy prowadzenie korespondencji (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Dane związane z realizacją zawartej umowy Administrator będzie przechowywać do czasu przedawnienia wszelkich związanych z nią zobowiązań cywilnoprawnych i podatkowych. Dane związane z wysyłaniem newslettera, Administrator będzie przetwarzać do czasu cofnięcia zgody na jego wysyłanie. Dane związane z używaniem plików cookies w ramach narzędzi analitycznych i reklamowych, przetwarzane będą do czasu usunięcia tych plików cookies z urządzeń Użytkownika, nie dłużej jednak niż przez okres dwóch lat. Dane informatyczne przetwarzane dla zapewnienia bezpieczeństwa przechowywane będą bezterminowo.
3. Administrator zachowuje dane Użytkowników tylko dla siebie, a inne firmy, osoby czy instytucje będą miały dostęp wyłącznie w celu realizacji umowy lub działań na rzecz Administratora, lub gdy przepisy prawa wymagać będą od Administratora ich przekazania. Będą to zatem m.in. firmy hostingowe, firmy świadczące dla Administratora usługi marketingowe i informatyczne, dostawcy oprogramowania w chmurze, operatorzy płatności, firmy pocztowe i kurierskie, dostawcy narzędzi wskazanych w pkt 10 oraz nasze służby księgowe i prawne (biura rachunkowe, kancelarie prawne).
PRAWA UŻYTKOWNIKA
1. Użytkownik ma prawo do:
a/ dostępu do swoich danych w każdym czasie,
b/ sprostowania swoich danych, jeśli są nieaktualne,
c/ usunięcia swoich danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
d/ prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
e/ cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (lub innej zgody, do której stosuje się przepisy RODO – takiej jak zgoda na newsletter lub używanie plików cookies)
PLIKI COOKIES
1. Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania serwisu, zapisywane są automatycznie. W odniesieniu do innego rodzaju plików cookies, wymagane jest wyrażenie przez Użytkownika zgody. Oprócz wspomnianych wyżej „niezbędnych”, Administrator używa następujących rodzajów plików cookies;
– funkcjonalne – ułatwiające korzystanie z serwisu np. poprzez zapamiętanie preferencji użytkownika,
– analityczne – pozwalające na analizowanie zachowań użytkowników na stronie, w celu poprawy jej użyteczności oraz jej promocji,
– reklamowe – pozwalające na prowadzenie działań marketingowych, w szczególności tzw. remarketingu (czyli wyświetlania reklam w innych miejscach Internetu, z uwagi na odwiedzenie naszego serwisu) lub też wyświetlanie dynamicznych formularzy, opartych o analizę zachowania Użytkownika podczas wizyty w serwisie.
2. W serwisie wykorzystywane są cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i pliki cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta z serwisu.
3. Zarządzanie plikami cookies odbywa się poprzez udostępnione na stronie narzędzie, które wyświetla się automatycznie podczas pierwszej wizyty w serwisie, w ramach którego Użytkownik może wyrazić zgodę na używanie poszczególnych kategorii plików cookies.
